Karyabanten.com – Pelanggan jaringan internet MyRepublic Keluhkan ganguan akse layanan internet. Atas gangguan layanan itu, Burhan Brekele salah satu pelanggan merasa dirugikan.
Pasalnya, layanan internet dari perusahaan internet MyRepublic yang berlokasi di kawasan perumahan Taman Kirana Surya Desa Pasanggrahan Kecamatan Solear Kabupaten Tangerang Banten ini kerap mengalami gangguan akses, sehingga ia merasa dirugikan.
“Terkadang 2, 3 hari mengalami gangguan akses,” ujar Burhan Brekele kepada wartawan, Sabtu (28/12/2024).
Ia juga bilang, layanan internet MyRepublic ini hanya sesaat lancar, namun tidak lama akan mengalami gangguan kembali.
“Ini kan bikin pusing, kita lagi pengen akses internet gangguan jaringan, kita merasa dirugikan, mau upload berita jadi terganggu, berita gagal gagal lagi,” ujarnya.
Kendati demikian, Burhan Brekele meminta pihak perusahaan untuk segera perbaiki layanan internet nya.
“Kalau seperti ini pelanggan bisa kabur, pihak perusahaan enak, dapat bayar tagihan tetap tiap bulan, lah kita akses internet nya nggak normal, saya dirugikan dalam hal ini,” terang dia.
Tak hanya sampai disitu, Burhan Brekele mengaku akan telusuri tekait perizinan, apakah perizinan nya sudah masuk atau terdaftar melalui Diskominfo Kabupaten Tangerang atau tidak.
“Kalau belum jelas perizinan nya, saya minta Diskominfo Kabupaten Tangerang untuk segera melakukan tindakan, jangan sampai ini barang ilegal,” tandasnya.
Pelanggan lain berinisial NN juga mengaku ihwal akses jaringan internet Wi-Fi melalui MyRepublic terganggu.
NN mengaku beberapa hari terakhir ini Wi-Fi MyRepublic dirumah nya mengalami gangguan akses.
“Diawal awal mah lancar, biasa lagi promo kali, sekarang kadang sampai 3 hari gangguan akses aja, gimana kalau kaya gini terus, rencananya saya mau ganti aja,” imbuhnya.
Sementara pihak perusahaan Wi-Fi jaringan internet MyRepublic, hingga berita ini diunggah belum dapat dikonfirmasi. Berharap pihak perusahaan untuk segera memperbaiki layanan internet MyRepublic.
Tinggalkan Balasan